Puedes descargar la aplicación de Tecapser Transporte desde la App Store para dispositivos iOS y desde Google Play para dispositivos Android. Busca "Tecapser" en tu tienda de aplicaciones y sigue las instrucciones para instalarla. También puedes hacer clic aquí en Play Store o App Store desde nuestra plataforma

Para registrarte en la aplicación de Tecapser Transporte, abre la aplicación y selecciona "Crear cuenta". Selecciona el país y completa el formulario con tu información personal, confirma tu dirección de correo electrónico y acepta los términos y condiciones.

Para usar Tecapser Transporte, cualquier usuario mayor de edad puede descargar e instalar nuestra app, ya sea para pasajeros o conductores. Después de registrarse, pueden iniciar sesión y solicitar servicios de transporte con las diversas empresas afiliadas a nuestra plataforma.

Para solicitar una cotización del servicio de Tecapser Solutions, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros diferentes canales de atención. Haz clic aquí para comunicarte con nuestro equipo y recibir una cotización personalizada.

Para registrarte en la aplicación de Tecapser Transporte, abre la aplicación y selecciona "Registrarse". Completa el formulario con tu información personal, confirma tu dirección de correo electrónico y acepta los términos y condiciones.

Abre la aplicación, inicia sesión y selecciona el tipo de servicio que necesitas (taxi, van, ejecutivo, XL). Ingresa tu ubicación de recogida y destino, y confirma la solicitud. Un conductor cercano será asignado a tu servicio

Sí, puedes programar un viaje con anticipación. En la aplicación, selecciona la opción "Programar Viaje" e ingresa la fecha y hora deseada junto con los detalles del viaje. Confirma la solicitud y tu viaje será programado.

Tecapser Transporte acepta pagos en efectivo y con tarjeta. Puedes seleccionar tu método de pago preferido en la aplicación antes de confirmar tu solicitud de servicio.

Después de completar un viaje, la aplicación te pedirá que califiques el servicio. Puedes dejar una calificación de estrellas y, opcionalmente, agregar un comentario sobre tu experiencia.

Tecapser Transporte ofrece promociones periódicas. Puedes ver las promociones disponibles en la sección de ofertas de la aplicación y aplicar los códigos de promoción antes de confirmar tu solicitud de servicio.

Sí, puedes chatear con el conductor asignado a tu viaje. Una vez que se te haya asignado un conductor, la opción de chat estará disponible en la pantalla de seguimiento del viaje.

Para cancelar un servicio, abre la aplicación, ve a la pantalla de seguimiento del viaje y selecciona la opción "Cancelar Servicio". Sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.

Descarga la aplicación de conductor de Tecapser Transporte desde Play Store o App Store. Selecciona "Registrarse como Conductor" y completa el formulario con tu información personal y del vehículo. Sube los documentos requeridos y espera la verificación.

Necesitarás tu licencia de conducir, identificación oficial, comprobante de domicilio, y los documentos del vehículo (tarjeta de circulación, seguro, etc.). Todos estos deben ser subidos a la aplicación durante el proceso de registro.

Utiliza el módulo de Formato Pre-Operacional en la aplicación para registrar inspecciones diarias de tu vehículo. Asegúrate de mantener toda la documentación actualizada para evitar interrupciones en tu servicio

Abre la aplicación y permanece en línea para recibir solicitudes. Cuando una solicitud esté disponible, recibirás una notificación. Puedes aceptar o rechazar el servicio según tu disponibilidad.

Una vez que llegues al sitio de recogida, abre la aplicación y selecciona "Confirmar Llegada". Esto notificará al cliente que estás en el lugar.

Después de que el cliente aborde el vehículo, selecciona "Confirmar Abordaje" en la aplicación para comenzar el viaje oficialmente.

Una vez que llegues al destino del cliente, selecciona "Finalizar Viaje" en la aplicación. Puedes optar por comentar o fotografiar la llegada si es necesario.

Después de finalizar el viaje, selecciona "Confirmar Pago" y verifica el método de pago utilizado. Luego, puedes calificar al cliente basado en su comportamiento durante el viaje

Puedes acceder a la plataforma web administrativa de Tecapser desde cualquier navegador web. Ingresa tu usuario y contraseña para iniciar sesión en el panel de control.

En el módulo de CONDUCTORES, ingresa los datos personales, documentos y otra información requerida de los conductores. Asegúrate de que toda la información esté completa y correcta

Utiliza el módulo de VEHÍCULOS para agregar y actualizar información sobre los vehículos de la flota.Incluye detalles como la matrícula, el estado del mantenimiento y los documentos necesarios.

El formato pre-operacional es una herramienta en la plataforma que permite a los conductores registrar el estado de sus vehículos antes de iniciar operaciones. Genera alertas sobre la vigencia de los documentos y el estado del vehículo, ayudando a prevenir problemas antes de que ocurran.

En el módulo de programación de nuevos viajes, puedes asignar viajes a conductores específicos, definir horarios y destinos. Esta herramienta facilita la gestión eficiente de las solicitudes de transporte.

El módulo histórico de viajes permite buscar y filtrar registros de todos los viajes realizados. Puedes ver detalles como fecha, conductor, vehículo y calificaciones para cada viaje.

Utiliza el módulo de mapa de conductores para ver en tiempo real la ubicación de cada vehículo asociado a tu flota. Esta herramienta es útil para gestionar el servicio y resolver incidencias rápidamente

Tecapser Solutions se rige por estrictas políticas de privacidad y seguridad de la información. Utilizamos encriptación avanzada y medidas de protección para asegurar que los datos de nuestros usuarios y conductores estén siempre seguros y cumplan con las regulaciones de privacidad.

Puedes obtener soporte técnico a través de nuestros diversos canales de atención. Visita nuestra página de contacto y selecciona el método de comunicación que prefieras, como correo electrónico, teléfono o chat en vivo.

Al elegir Tecapser, obtienes control total sobre tu servicio de transporte, asegurando que tus tarifas sean establecidas sin restricciones externas. Nuestra plataforma garantiza una mayor seguridad para tus clientes, gracias al control absoluto que tienes sobre tu flota. Además, al utilizar Tecapser, fortaleces el reconocimiento y posicionamiento de tu marca en el mercado, destacándote de la competencia.

Sí, a través de nuestra plataforma administrativa, puedes acceder al seguimiento en tiempo real de los vehículos de tu flota. Esto te ofrece una visión completa y en directo de cada coche, garantizando la eficiencia en tus operaciones.

Nuestra solución de ruteo inteligente optimiza los recorridos de tu flota, permitiéndote reducir costos operativos de manera significativa. Desde la disminución del consumo de combustible hasta el mantenimiento preventivo mediante un listado de verificaciones diarias del estado del vehículo, nuestra plataforma también minimiza los tiempos muertos gracias a un calendario eficiente. Estas herramientas combinadas garantizan ahorros tangibles en tu operación diaria.

Nuestros reportes ofrecen información detallada que permite tomar decisiones estratégicas que impulsan a tu empresa. Desde datos precisos de eficiencia operativa hasta información que respalda tomas de decisiones financieras obteniendo una visión clara para maximizar el rendimiento de tu negocio.

Control, seguridad y marca. Tienes el poder de fijar tus tarifas sin restricciones externas, además garantizas una mayor seguridad para tus clientes al tener control absoluto de tu flota.