Términos y Condiciones Generales de Tecapser para Compañías de Taxis y sus Conductores Asociados

Anexo para Conductores

Este Anexo para conductores de la Compañía que usan la Plataforma Tecapser es un anexo a los Términos y Condiciones de Servicio de Tecapser (“Acuerdo de Servicios”) de TECAPSER para las Compañías y Los Conductores Asociados a esa Compañía. Condiciones adicionales aplicables a su prestación de Servicios de viaje a través de la Plataforma Tecapser. Los términos en mayúscula que no se definen de otra manera en este documento tienen el significado que se les asigna en el Acuerdo. Este Anexo para conductores de Tecapser reemplaza por completo cualquier “Programa de comisiones” o Anexo para conductores que haya aceptado previamente.

1. Registro de Cuenta, Privacidad y Tarifa.

1.1 Registro de la cuenta, uso de datos y privacidad.

Todo conductor asociado a la Compañía y/o flota, debe registrar una cuenta en la Plataforma Tecapser de acuerdo con el procedimiento establecido en los “Términos y condiciones generales de Tecapser para Compañías de Taxi y sus Conductores Asociados”, cumpliendo con las cláusulas ineherentes al registro; uso de la cuenta; de la confidencialidad y de la privacidad de los datos, establecidos por esos Términos.
De la misma forma los Conductores Asociados deben cumplir cualquier cláusula de los “Términos y condiciones generales de Tecapser para Compañías de Taxi y sus Conductores Asociados” que le sea aplicada o que lo involucre en su rol de prestador de servicios de la Compañía.

1.2 Tarifa.

Usted tiene derecho a una Tarifa de viaje por los Servicios de viajes que brinda a los Pasajeros según lo dispuesto en el Acuerdo de Servicios y en este Anexo para conductores el cual es establecido por usted y la Compañía con la cual está asociado. La “Tarifa de viaje” para un viaje completo es una tarifa base o inicial más montos adicionales basados en la duración y distancia reales del viaje, según lo calcula la Compañía y será reflejado en la Aplicación Tecapser, tal como se especifica a continuación, en la tarifa fijada por adelantado. Cuando corresponda, la tarifa base, la tarifa de salida y/o los montos aplicables establecidos en función de la duración y la distancia se indican en un mapa de tarifas (el " Mapa de tarifas " ) que se muestra en su Panel. Si su Tarjeta de Tarifa lo establece expresamente, puede ganar montos adicionales según la duración real y la distancia entre el momento en que acepta una solicitud de viaje y el momento en que recoge al Pasajero. Los importes indicados en la hoja de tarifas que se muestra en su panel de control son específicos para usted. Los montos que se muestran en la Tarjeta de tarifa pueden variar dependiendo de factores como el mercado en el que brinda Servicios de viajes o realiza un viaje en particular, la fecha en que solicitó convertirse en Conductor o en el que se convirtió en Conductor aprobado, y el tipo de vehículo que utiliza o un vehículo de alquiler y el tipo de servicio que brinda (por ejemplo, asientos económicos, compartidos, adicionales o de lujo). Para este viaje se aplicarán los precios del mercado en el que embarque al Pasajero. Tenga en cuenta que, en algunos mercados importantes, las tarifas pueden diferir según la subregión. En este caso, se aplicarán a este viaje los precios de la subregión donde embarque al Pasajero. En algunos casos, la Tarifa puede fijarse por adelantado (como una tarifa de tarifa fija) o estar sujeta a ciertos montos mínimos o máximos que se indican en su Tarjeta de Tarifa. En algunos casos, cuando un Pasajero cancela una solicitud de viaje que usted aceptó, es posible que tenga derecho a una tarifa de cancelación. Para obtener más información, consulta la “Política de cargos por cancelación y no presentación para conductores” establecida por la Compañía. En estos casos, recibirá una Tarifa igual al monto de la tarifa de cancelación que se muestra en su Tarjeta de Tarifa. En ciertos mercados, y a opción de Tecapser, se le comunicará la tarifa que recibirá por un viaje antes de que acepte la solicitud de viaje (la “Tarifa de viaje preestablecida”). La Tarifa Predeterminada se puede calcular en función de varios factores, incluida la duración y distancia estimadas, la hora de salida y la distancia desde el lugar de salida y otras condiciones del mercado en tiempo real. Una vez que haya aceptado la solicitud de viaje y completado el viaje, recibirá la Tarifa establecida con anticipación, a menos que haya un cambio significativo en el viaje. Por ejemplo, y solo con fines ilustrativos, si un viaje es significativamente más largo o corto de lo esperado (por ejemplo, si un Pasajero cambia el lugar de salida o el destino o si se agregó o cambió una parada), su Tarifa fijada con anticipación podría aumentar o reducirse, en su caso, tras el viaje para compensar la modificación significativa. Es posible que su Tarjeta de tarifa no se establezca ni se ponga a su disposición hasta que sea un conductor aprobado y usted acepta que Tecapser no hace declaraciones ni garantías con respecto a los montos que se muestran en la Tarjeta de tarifa. Los montos que se muestran en su Tarjeta de tarifas están sujetos a cambios a discreción de la Compañía no de Tecapser y los cambios se publicarán en la Tarjeta de tarifas. Al continuar utilizando la Plataforma Tecapser, se considera que acepta estos cambios.

2. Pagos Adicionales

Además de la Tarifa, recibirá pagos adicionales, si corresponde, que incluyen: (i) propinas que le pagó un Pasajero, (ii) recargos que sean cobrados para pagárselos, (iii) peajes, tarifas por daños o tarifas similares que se cobren en su nombre y (iv) cualquier bonificación, incentivo u otro pago que obtenga cuando proporciona Servicios de viaje.

3. Pagos, ajustes y liquidación.

Tecapser cobrará los pagos que le adeudan los Pasajeros y otros terceros como su agente de cobro limitado y usted acepta que la recepción de dichos pagos por parte de Tecapser satisface la obligación del pagador hacia usted. Tecapser se reserva el derecho de ajustar o retener total o parcialmente la Tarifa de viaje u otro pago que se le debe (excepto las propinas y a menos que lo prohíba la ley o el contrato) (i) si determina que ha intentado defraudar o abusar de los Pasajeros, Tecapser , o los sistemas de pago de Tecapser, (ii) para resolver una queja de un Pasajero (por ejemplo, si tomó prestada una ruta ineficaz o no finalizó correctamente un Servicio de viaje en particular en la aplicación Tecapser cuando se completó el viaje), o (iii) si Finalizaste un viaje en una ubicación distinta al destino solicitado en la aplicación Tecapser. La decisión de Tecapser de ajustar o retener la tarifa del viaje u otro pago en nombre de la Compañía, de cualquier manera, debe tomarse de manera razonable. Si ha acordado con alguna de las partes que se deducirán otros montos de sus Tarifas y/u otros pagos (como tarifas de alquiler de vehículos o pagos de alquiler), esos montos se deducirán antes de que se realicen las Tarifas y/u otros pagos. usted, y podemos decidir el orden de estas otras deducciones si lo permite la ley. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sus Tarifas y otros pagos que se le adeuden se le paguen al menos una vez por semana. Usted reconoce y acepta que todos los pagos que se le adeuden no incluyen ningún interés y se pagarán después de deducir cualquier monto que debamos retener por ley y/o en nombre de la Compañía.

4. Tarifas de pasajeros.

Tecapser cobrará a los Pasajeros un monto que calcula o establece en su nombre por los Servicios de viajes que usted brinda a los Pasajeros (las “Tarifas de Pasajeros”). Las tarifas del pasajero pueden determinarse después del final del viaje segúnla duración y la distancia del viaje y las tarifas indicadas en la página de ciudades de Tecapser (una “tarifa variable”). Las tarifas de los pasajeros también pueden comunicarse con anticipación al momento de solicitar un viaje (una " tarifa mostrada " ). Una Tarifa mostrada puede diferir de la Tarifa Variable que se habría aplicado para el mismo viaje (ya que las Tarifas Variables varían dependiendo de una serie de factores dinámicos). En cualquier caso, el pago que reciba por los Servicios de viajes será la Tarifa de viaje descrita en las secciones 1 a 3 anteriores. A menos que indiquemos lo contrario, las Tarifas de Pasajeros incluyen la Tarifa, los peajes aplicables, las tarifas retenidas por nosotros (incluidas las Tarifas de Servicio y las Tarifas de Plataforma que se describen a continuación) y cualquier Tarifa de Terceros. Los pasajeros también pueden optar por agregarle una propina además de la tarifa de pasajero. La propina se le pagará en su totalidad. Las “Tarifas de terceros” incluyen tarifas aeroportuarias aplicables o tarifas, recargos, Peajes o impuestos estatales o locales, impuestos sobre la prestación de los Servicios de viajes o el uso de la Plataforma Tecapser, que Tecapser está obligado a hacer por ley o por contrato para cobrar o remitir a terceros.

5. Tarifas pagaderas a Tecapser

A cambio de facilitar los Servicios de viajes que brinda a los Pasajeros, acepta pagar a Tecapser (y autoriza a Tecapser a retener) una tarifa por cada transacción en la que brinda Servicios de viajes, incluidas las tarifas de servicio (las " Tarifas de servicio " ) y la plataforma. tarifas las (“Tarifas de plataforma” y, colectivamente, las “Tarifas pagaderas a Tecapser”). Las Tarifas de servicio son un monto fijo para cada viaje, tal como se indica en su Tarjeta de tarifa o en la Página de ciudades de Tecapser en el momento del viaje Las Tarifas de la Plataforma son variables y corresponden a las Tarifas del Pasajero menos: (i) la Tarifa, (ii) los peajes o recargos que cobramos por pagarle a usted, (iii) las Tarifas de Servicio, (iv) las Tarifas de Terceros que cobramos. y (v) bonificaciones o incentivos que obtiene cuando proporciona Servicios de viajes para un viaje determinado, la combinación de tarifas establecidas en los puntos (i) a (v) anteriores es mayor que las Tarifas de pasajero, no se cobrarán tarifas de plataforma. para el viaje. En este caso, cualquier monto excedente que reciba constituirá un ajuste a las Tarifas de la Plataforma (o, si es necesario, un ajuste a otro pago que se le debe). Las tarifas de plataforma pueden incluir cualquier tarifa de evento aplicable (según lo establecido por Tecapser) según la ubicación de inicio o finalización del Viaje. Para su comodidad, Tecapser puede cobrar las Tarifas de Servicio y Tarifas de Eventos aplicables de los Usuarios en su nombre para eximirlo del pago de dichas tarifas a Tecapser. Es posible que se le comuniquen las tarifas pagaderas a Tecapser semanalmente de forma agregada. Además, Tecapser puede cobrarle otras tarifas de forma única, recurrente o periódica. El importe de estas tarifas puede variar según el mercado y otros factores y se le comunicará con antelación. Todas las Tarifas están sujetas a los impuestos sobre bienes y servicios aplicables, impuestos sobre las ventas armonizados, impuestos sobre el valor agregado, impuestos sobre las ventas, impuestos sobre el uso y otros impuestos similares, y Tecapser le cobrará todos los impuestos aplicables además de las tarifas que le cobre.

6. Procesando pago

Stripe proporciona los servicios de procesamiento de pagos y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye el Acuerdo de Servicios de Stripe (los “Términos de Stripe”). Al utilizar la Plataforma Tecapser para recibir pagos, usted acepta estar sujeto a los Términos de Stripe, que pueden modificarse periódicamente. Como condición para permitir que Tecapser ofrezca servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted autoriza a Tecapser a obtener todo el acceso necesario y realizar todas las operaciones necesarias en su cuenta conectada a Stripe para facilitar la prestación de los Servicios de pago compartido según lo dispuesto en el Acuerdo y su relación con Tecapser. También acepta proporcionar información precisa y completa sobre usted y su negocio, y autoriza a Tecapser a intercambiar esta información y la información de transacciones con Stripe con el fin de facilitar los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. Tecapser se reserva el derecho de cambiar los proveedores de servicios de procesamiento de pagos o utilizar proveedores de reemplazo a su discreción.

7. Pago Adelantado

Si elige recibir pagos utilizando la función de pago anticipado de Tecapser (denominada “Pago adelantado”, que Tecapser puede ofrecerle a su entera discreción), reconoce que, a menos que lo prohíba la ley o el contrato, Tecapser puede cobrarle una tarifa. para este servicio, que Tecapser le comunicará antes de la confirmación. Usted comprende (i) que es posible que su institución financiera no admita Pago Adelantado, (ii) que Tecapser y Stripe no ofrecen garantías en cuanto a la puntualidad con la que los Pagos Adelantados se liquidarán en su cuenta, y (iii) que no todos los pagos realizados en la Plataforma Tecapser son elegibles para Pago adelantado. Si elige utilizar las funciones de débito directo ofrecidas por Tecapser o sus socios externos, reconoce que puede estar sujeto a acuerdos adicionales en relación con estos servicios.

8. Promociones y Cupones

La Compañía puede, a su elección, ofrecer Cupones promocionales o de otro tipo a los Pasajeros; sin embargo, estos descuentos no afectan la Tarifa ni otros pagos que se le adeudan. Usted acepta que Tecapser, previa autorización de la Compañía puede vender pases o suscripciones (cada uno, un " Pase " ) en su nombre para generar demanda adicional para sus Servicios de viajes. Los pases permiten a los Pasajeros beneficiarse de tarifas reducidas o limitadas para viajes elegibles (sujetos a ciertas restricciones, limitaciones, términos y condiciones). Cuando un Pasajero usa un Pase para obtener un viaje que califica, Tecapser aplicará el pago del Pase a las Tarifas totales del viaje, sujeto a los términos y condiciones del Pase. El pago que reciba por los Servicios de viajes organizados con un Pase se basará en la Tarifa aplicable al viaje según lo dispuesto en este Anexo para conductores. Si los montos cobrados a un Pasajero que usa un Pase exceden las Tarifas por el Viaje calificado (si corresponde), usted y Tecapser acuerdan que, en la medida permitida por la ley, Tecapser puede retener dichos montos excedentes a cambio de su Pase. esfuerzos de ventas y marketing.

9. Sin cantidad adicional

Usted reconoce y acepta que, para el beneficio mutuo de las partes, Tecapser y sus afiliados pueden utilizar publicidad y marketing para intentar generar demanda adicional para sus Servicios de viajes por parte de Usuarios nuevos y existentes. Usted reconoce y acepta que dichas actividades de publicidad o marketing no le dan derecho a cantidades de dinero adicionales más allá de las expresamente previstas en el Acuerdo y en este Anexo sobre conductores.

10. Comunicaciones

Como se establece en el Acuerdo que usted aceptó, los Usuarios (incluidos los Conductores) dan su consentimiento expreso a que Tecapser, sus afiliados y/o Usuarios se comuniquen con ellos por escrito, electrónica y/o verbalmente, incluso mediante marcación manual, correo electrónico, mensajes pregrabados o artificiales. mensaje de voz o notificación push y/o usar un sistema telefónico de marcación automática para enviar mensajes de texto o llamar a su número de teléfono móvil, según sea necesario, para completar las transacciones que solicite y para administrar su cuenta, en la medida permitida por la legislación aplicable, incluso si su teléfono El número está inscrito en un registro federal y/o provincial de números de telecomunicaciones o no tiene direcciones de correo electrónico. Los mensajes relacionados con los Servicios de viajes de Tecapser, sus afiliados o los Usuarios pueden incluir, entre otras cosas, comunicaciones prácticas sobre su cuenta de Usuario o su uso de la Plataforma Tecapser o los Servicios de viajes . Además, le ofrecemos la opción de suscribirse para recibir mensajes de texto promocionales recurrentes o llamadas de Tecapser. Los mensajes promocionales pueden incluir información actualizada sobre funciones nuevas y existentes en la Plataforma Tecapser, comunicaciones sobre marketing o promociones ofrecidas por Tecapser o sus socios externos (incluidas oportunidades, ofertas y/o productos para Conductores) y noticias sobre Tecapser y desarrollos de la industria. Usted comprende que no es necesario que dé su consentimiento para recibir mensajes de texto o llamadas promocionales para realizar compras en Tecapser, incluido el uso de la plataforma Tecapser o los servicios de viajes compartidos. Su participación en este programa es completamente voluntaria. No cobramos una tarifa por este servicio de comunicaciones, pero usted es responsable de cualquier tarifa asociada con los mensajes de texto impuesta por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Verifique su plan móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Usted es totalmente responsable de cualquier cargo relacionado con los mensajes de texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos. Si cambia o desactiva el número de teléfono que proporcionó a Tecapser usted acepta actualizar la información de su cuenta para evitar que nos comuniquemos inadvertidamente con cualquier persona que adquiera su número anterior. En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de ninguna falla, demora o error en la transmisión de cualquier información enviada en relación con el Servicio de comunicación, ningún error en dicha información y/o cualquier acción tomada por usted puede o no confiar en dicho servicio de información o comunicaciones. SI YA NO DESEA RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES, PUEDE DAR DE BAJA DE NUESTRA LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN ESTABLECIDO EN EL CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL. SI YA NO DESEA RECIBIR LLAMADAS O TEXTOS PROMOCIONALES, PUEDE ENVIAR EL MENSAJE “FIN” AL NÚMERO ______ DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL QUE RECIBE LOS MENSAJES. SIN EMBARGO, USTED RECONOCE QUE DEJAR DE RECIBIR TALES TEXTOS PUEDE IMPACTAR SU USO DE LA PLATAFORMA TECAPSER O DE LOS SERVICIOS DE VIAJE. CUANDO SE DA DE BAJA DE TEXTOS O LLAMADAS, PUEDE RECIBIR UN MENSAJE ÚNICO DE CONFIRMACIÓN DE BAJA POR TEXTO. NO SE ENVIARÁN OTROS MENSAJES A SU DISPOSITIVO MÓVIL A MENOS QUE USTED LO SOLICITE. PARA SOPORTE O AYUDA CON EL SERVICIO DE COMUNICACIONES, PUEDE PONERSE EN CONTACTO A NUESTRO NUMERO DE SERVICIO AL CLIENTE.

11. GST/HST en tus pagos a Tecapser

Los montos pagaderos por un Conductor en virtud del presente (por ejemplo, Tarifas pagaderas a Tecapser) no incluyen los impuestos sobre bienes y servicios aplicables ni los impuestos sobre las ventas armonizados (GST/HST), y Tecapser es responsable de cobrar el GST/HST aplicable además de estos montos.

12. GST/HST sobre pagos a usted

Con respecto a las tarifas de los pasajeros, Tecapser cobra GST/HST a los pasajeros en nombre de cada conductor y remite el GST/HST al conductor, después de deducir las tarifas pagaderas a Tecapser y otros montos similares y cualquier GST/HST sobre ellos, con fines de entrega. a la Agencia Tributaria de Canadá u otra autoridad competente. También agregaremos el GST/HST aplicable a cualquier bonificación u otro pago por referencia que se le haya pagado. Es responsabilidad del conductor proporcionar a Tecapser un número de registro GST/HST válido.

13. Responsabilidad por GST/HST

Tecapser no asume ninguna responsabilidad, y cada Conductor indemniza y exime de responsabilidad a Tecapser por el GST/HST, intereses, sanciones y otros montos que pueda imponer el Internal Revenue Service (IRS) u otra autoridad competente debido a que un Conductor no se registra o no mantiene un registro válido para fines de GST/HST o el incumplimiento por parte del Conductor de remitir el GST/HST o de otro modo cumplir con sus obligaciones según la legislación aplicable. El conductor es responsable de proporcionar de inmediato a Tecapser información de registro de GST/HST, notificar de inmediato a Tecapser sobre cualquier cambio en su estado de registro de GST/HST e informar y remitir GST/HST sobre todos los montos que el conductor haya cobrado o pueda cobrar de acuerdo con la legislación aplicable. Para fines de GST/HST, Tecapser acepta los cupones presentados por un pasajero en nombre del conductor cuando el pasajero los selecciona para realizar el pago. Los reembolsos que Tecapser paga a un Conductor por su aceptación de un Cupón no están sujetos a GST/HST. Además de lo anterior, Tecapser se reserva el derecho de eliminarlo de la Plataforma Tecapser si no cumple con sus obligaciones de GST/HST.

14. Cumplimiento de los requisitos reglamentarios aplicables

Tecapser no asume ninguna responsabilidad, y usted indemniza a Tecapser y la exime de toda responsabilidad por cualquier sanción, multa u otros montos que pueda imponer un regulador provincial o municipal como resultado de su incumplimiento de los requisitos reglamentarios, incluidos los requisitos de licencia o registro. Es su responsabilidad notificar a Tecapser de inmediato sobre cualquier renovación, vencimiento u otro cambio en su cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Tecapser se reserva el derecho de eliminarlo de la Plataforma Tecapser si no cumple con los requisitos reglamentarios.

15. Cierre de la cuenta

Usted podrá darse de baja o cerrar la cuenta con Tecapser, usando la opción “Cierre de Cuenta” en el menú de la Cuenta en la App de Tecapser, usted recibirá un texto a su dispositivo móvil y un correo electrónico confirmando la solicitud de cierre de cuenta y su procesamiento o cierre definitivo de la cuenta.

16. Privacidad y Datos.

Usted conviene en suministrar, obtener, utilizar, divulgar, almacenar, retener, o de cualquier otra forma, procesar Datos Personales exclusivamente con objeto de dar cumplimiento a lo establecido en el presente Contrato. Usted mantendrá la exactitud e integridad de cualquier Dato Personal que Tecapser, la Compañía o el Cliente le proporcionen y que permanezca en su poder, bajo custodia, uso o control con fines de la prestación del servicio objeto de este Contrato. “Datos Personales” significa cualquier información obtenida por lar cada parte y entregada por la otra, en relación con este Contrato (i) relativa a una persona física identificada o identificable; (ii) que pueda ser razonablemente utilizada para identificar o autentificar a una persona, incluyendo, entre otros, nombre, información de contacto, información de ubicación precisa, identificadores persistentes, (iii) datos biométricos tomados a través de la Plataforma Tecapser, mediante escaneo faciales, huellas dactilares y reconocimiento de voz, y (iv) cualquier información que pueda ser considerada “datos personales” o “información personal” al amparo del marco jurídico aplicable. De la misma forma Tecapser se obliga a mantener y salvaguardar los Datos Personales que usted proporcione para operar su cuenta en la Plataforma Tecapser.

Para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Tecapser, consulte nuestro Aviso de Privacidad.